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Preguntas frecuentes

¿Se puede hacer cualquier mascota?

Sí, solo necesitamos una foto de tu mascota para comenzar el proceso de diseño, sin importar si tu peludito es criollo o de cualquier raza.

¿Cómo sé que el accesorio reflejará realmente la imagen de mi mascota?

Nos especializamos en capturar la esencia y los detalles únicos de cada mascota. Trabajamos estrechamente contigo y te enviaremos una vista previa del diseño antes de comenzar a tejer para asegurarnos de que estés completamente satisfecho.

¿Cuánto tiempo tarda en hacerse mi pin?

Cada pulsera es hecha a mano con cuidado y dedicación. El tiempo de producción es de aproximadamente 5-7 días hábiles, adicionales a los días de envío.

¿Puedo devolver o cambiar mi pin?

Dado que cada pieza es personalizada, no aceptamos devoluciones a menos que haya un defecto de fabricación. Si tienes algún problema, contáctanos y haremos todo lo posible para ayudarte. Para más información puedes leer nuestra política de devoluciones.